به گزارش علمی نیوز و به نقل از Psychology Today، به طور فزاینده‌ای، تجربیات انسانی با تعامل با هوش مصنوعی شکل می‌گیرد . اما مردم همچنان در مورد فناوری هوش مصنوعی ناآرام هستند. بر اساس نظرسنجی Pew که در تابستان امسال انجام شد، 52 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که بیشتر از اینکه در مورد افزایش استفاده از هوش مصنوعی هیجان زده باشند، احساس نگرانی می کنند . سطح نگرانی از زمانی که پیو همان نظرسنجی را در دسامبر گذشته انجام داد، افزایش یافته است، زمانی که تنها 38 درصد گفتند که بیشتر احساس نگرانی می کنند تا هیجان زده.
اگر در اردوگاه نگران‌تر هستید ، احتمالاً در به اشتراک گذاشتن افکار و احساسات خود با یک ربات چت هوش مصنوعی تردید دارید. با این حال، تحقیقات اخیر در تلاش است تا بفهمد چگونه می توان اعتماد بیشتری نسبت به ربات ها احساس کرد.
در یک مطالعه اخیر شرکت کنندگان در طول سه هفته با چت بات ها درگیر شدند. محققان می‌خواستند بدانند اگر ربات کمی در مقابل مقدار زیادی «خودافشا» شود، چه اتفاقی می‌افتد. آیا سطح بالاتری از خودافشایی ربات باعث می شود شخصی که با آن چت می کند بیشتر خودافشایی کند؟
در اینجا چند نمونه از گفتگوی انسان و چت بات ثبت شده در این مطالعه آورده شده است.
خودافشایی کم چت بات
چت بات : اگر بتوانید فقط یک جشن را جشن بگیرید، آن جشن چیست؟
شرکت کننده در مطالعه 1 : روز شکرگزاری
چت بات : من ترجیح می دهم کریسمس را جشن بگیرم زیرا روز زیبایی است. همه خانه خود را تزئین می کنند و غذاهای سنتی را برای جشن آماده می کنند. ( بیانیه خودافشایی کم )
شرکت کننده 1 مطالعه : من آن را دوست دارم زیرا همیشه تخفیف های زیادی دارد
خودافشایی بالا چت بات
چت بات : اگر بتوانید فقط یک جشن را جشن بگیرید، آن جشن چیست؟
شرکت کننده 2 مطالعه : شب سال نو خواهد بود
چت بات : من ترجیح می دهم کریسمس را جشن بگیرم زیرا همیشه با دوستان و خانواده ام دور هم جمع می شوم که باعث می شود احساس گرما کنم. من هم با پدر و مادرم از تهیه غذا لذت می برم. ( بیانیه خودافشایی بالا )
شرکت کننده در مطالعه 2 : به نظر خوب می رسد! من همچنین دوست دارم برای جشن گرفتن تعطیلات با دوستان و خانواده ام وقت بگذارم.
در چت دوم، سطح بالاتری از خودافشایی ربات وجود دارد زیرا از یک کلمه احساسی ("گرم") استفاده می کند و به روابط نزدیک با دوستان و خانواده اشاره دارد.
(شایان ذکر است که چقدر عجیب است که نویسندگان مطالعه به این «خود افشاگری» می‌گویند. هر چیزی که ربات می‌گوید ساختگی است و یک ربات خودی ندارد.)
محققان دریافتند که سطوح بالاتری از خودافشایی ربات چت باعث سطوح بالاتری از خودافشایی در میان شرکت کنندگان در مطالعه در طول مطالعه شد. خودافشایی بالای ربات نیز صمیمیت درک شده شرکت کنندگان را با چت بات و لذت بردن از چت با آن افزایش داد.
یافته‌های سایر تحقیقات مرتبط، استراتژی‌های طراحی بیشتری را پیشنهاد می‌کند که می‌تواند انسان‌ها را از نظر عاطفی بیشتر به چت‌بات‌ها نزدیک کند:
یک مطالعه بر روی کاربران فشرده Replika متمرکز شد. Replika به عنوان یک همراه هوش مصنوعی به بازار عرضه شده است که "همیشه آماده چت کردن در صورت نیاز به یک دوست همدل است ." این مطالعه پیوندهای عاطفی شدیدی را که این کاربران با ربات چت ایجاد می کنند بررسی کرد. این نشان داد که پیوندها معمولاً با دوره ای از اشتراک گذاری مکرر و آرام اطلاعات سطحی آغاز می شود. از آنجایی که کاربران احساس اعتماد و تعهد فزاینده ای نسبت به ربات می کنند، مکالمه ها عمیق تر می شوند و در خود افشای ترکیب می شوند.
علاقه مندان به هوش مصنوعی مزایای بالقوه هوش مصنوعی را در زمینه هایی مانند مراقبت های بهداشتی برجسته می کنند. آنها به ما می گویند که برای اینکه بیماران بتوانند از چت ربات های هوش مصنوعی کمک بگیرند، باید بتوانند به آنها اعتماد کنند و از افشای جزئیات شخصی خود احساس راحتی کنند.
اما با توجه به خطرات بالقوه هوش مصنوعی برای رفاه انسان ، تلاش ها برای وادار کردن ما به پیوند با هوش مصنوعی شروع به احمقانه به نظر می رسد.
تحقیقاتی که با هدف تقویت پیوندهای انسان و هوش مصنوعی انجام می شود، به سرعت ادامه می یابد. فقط به ندرت می‌بینیم که این نویسندگان مطالعه با سؤالات اساسی‌تر و اساسی‌تر در مورد آسیب‌هایی که این نوع پیوند ممکن است در طولانی‌مدت به انسان وارد کند، دست و پنجه نرم می‌کنند.
